Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Oliva Energy is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Contactformulier

Wanneer u het contactformulier op onze website invult, verwerken wij de volgende gegevens:

• Naam
• E-mailadres
• De inhoud van uw bericht

Deze gegevens gebruiken wij uitsluitend om uw vraag te beantwoorden. De formulierdata wordt verwerkt via Netlify (zie hieronder).

Websitebezoek en analytics

Met uw toestemming maken wij gebruik van Google Analytics 4 en Google Tag Manager om te meten hoe bezoekers onze website gebruiken. Hierbij worden de volgende gegevens verzameld:

• Geanonimiseerd IP-adres
• Bezochte pagina's en tijdsduur
• Type apparaat en browser
• Geografische regio (op basis van IP)

Deze gegevens zijn niet herleidbaar tot een individu. Analytics-cookies worden alleen geplaatst na uw expliciete toestemming via de cookiemelding.

3. Op welke grondslag verwerken wij uw gegevens?

• Contactformulier: Uitvoering van een overeenkomst of pre-contractuele stappen (art. 6 lid 1 sub b AVG)
• Analytics: Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG) — u kunt deze toestemming te allen tijde intrekken door uw browsercookies te verwijderen

4. Cookies

Cookie	Doel	Bewaartermijn
oliva_cookie_consent	Slaat uw cookievoorkeur op (noodzakelijk)	Lokale opslag (geen vervaldatum)
_ga, _ga_*	Google Analytics — meten van websitegebruik	26 maanden
_gtm	Google Tag Manager — beheer van tags en scripts	Sessie

U kunt uw cookietoestemming te allen tijde intrekken door uw browsergeschiedenis en cookies te wissen. De cookiemelding verschijnt vervolgens opnieuw bij uw volgende bezoek.

5. Derde partijen

Netlify

Onze website wordt gehost door Netlify, Inc. (San Francisco, VS). Netlify verwerkt formulierdata namens ons en is gecertificeerd conform de EU-US Data Privacy Framework. Zie het privacybeleid van Netlify.

Google Analytics & Tag Manager

Wij gebruiken Google Analytics 4 en Google Tag Manager van Google LLC (Mountain View, VS). IP-adressen worden geanonimiseerd voor overdracht naar Google. Google is gecertificeerd conform de EU-US Data Privacy Framework. Zie het privacybeleid van Google.

Google Fonts

Onze website maakt gebruik van Google Fonts voor typografie. Hierbij wordt uw IP-adres doorgegeven aan Google. Wij hebben hiervoor een verwerkersovereenkomst gesloten.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Contactformulierdata: maximaal 12 maanden na afhandeling van uw vraag
• Analytics-data: 26 maanden (Google Analytics standaard)

7. Uw rechten

Als betrokkene heeft u de volgende rechten onder de AVG:

• Recht op inzage — u kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
• Recht op rectificatie — u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering — u kunt verzoeken uw gegevens te laten wissen
• Recht op beperking — u kunt de verwerking laten beperken
• Recht op bezwaar — u kunt bezwaar maken tegen verwerking
• Recht op dataportabiliteit — u kunt uw gegevens opvragen in een leesbaar formaat
• Intrekken van toestemming — u kunt eerder gegeven toestemming (bijv. voor analytics) te allen tijde intrekken

Stuur uw verzoek naar michiel.aandewiel@olivaenergy.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

8. Klachten

Bent u niet tevreden met hoe wij uw gegevens verwerken? U heeft het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Wijzigingen

Wij behouden het recht dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen stellen wij u hiervan op de hoogte via e-mail.